Adatvédelmi Tájékoztató

Információ a személyes adatok CRM rendszerbeli kezeléséről

Last updated: 2026.06.13.

1. Data Processing Notice

Ez a CRM rendszer a személyes adatokat az Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) – (EU) 2016/679 rendelet – előírásaival összhangban kezeli. Az alábbiakban a kezelt adatok típusairól, az adatkezelés céljairól és az érintettek jogairól talál tájékoztatást.

2. Data Controller

  • Cégnév: Cégem360 Kft.
  • Registered address: —
  • E-mail: info@cegem360.eu
  • Website: https://cegem360.eu

3. Types of Personal Data Processed

  • Ügyfél-azonosító adatok: Név, egyedi azonosító, ügyféltípus (magánszemély/cég)
  • Elérhetőségi adatok: E-mail cím, telefonszám, postai cím
  • Cégadatok: Adószám, cégjegyzékszám (céges ügyfelek esetén)
  • Tranzakciós adatok: Árajánlatok, rendelések, számlák és kapcsolódó pénzügyi adatok
  • Kommunikációs nyilvántartás: Interakciótörténet, megjegyzések, panaszok
  • Hozzájárulási nyilvántartás: Az adatkezelési hozzájárulások és állapotuk nyilvántartása

4. Legal Basis for Processing

  • Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont): Az árajánlatokhoz, rendelésekhez és számlákhoz szükséges adatkezelés
  • Jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) bek. c) pont): Adó- és számviteli nyilvántartási kötelezettségek
  • Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) bek. f) pont): Ügyfélkapcsolat-kezelés, szolgáltatásfejlesztés
  • Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont): Marketing kommunikáció, hírlevél, profilalkotás

5. Data Retention Periods

  • Ügyfél adatok: Az üzleti kapcsolat fennállása alatt, plusz a jogszabály által előírt megőrzési időszak
  • Pénzügyi nyilvántartások: A tranzakció dátumától számított 8 év (magyar számviteli szabályozás)
  • Marketing hozzájárulás: A hozzájárulás visszavonásáig
  • Kommunikációs nyilvántartás: Az interakció dátumától számított 5 év

6. Data Subject Rights

A GDPR értelmében az érintettek a következő jogokkal rendelkeznek:

  • Hozzáférés joga (15. cikk): You may request a copy of your personal data held by us.
  • Helyesbítéshez való jog (16. cikk): You may request correction of inaccurate personal data.
  • Törléshez való jog (17. cikk): You may request deletion of your personal data, subject to legal retention obligations.
  • Adathordozhatósághoz való jog (20. cikk): You may request your data in a structured, machine-readable format.
  • Hozzájárulás visszavonásának joga (7. cikk (3) bek.): You may withdraw your consent at any time without affecting the lawfulness of prior processing.

7. How to Exercise Your Rights

To exercise any of the above rights, please contact us at:

  • E-mail: info@cegem360.eu

We will respond to your request within 30 days of receipt.

8. Cookies

This website uses essential cookies for authentication and language preferences. These cookies are necessary for the proper functioning of the website and cannot be disabled.

  • locale: Stores your language preference (1 year)
  • laravel_session: Session identifier (2 hours)
  • XSRF-TOKEN: Security token to prevent cross-site request forgery (2 hours)

9. Supervisory Authority

If you believe that your data protection rights have been violated, you may lodge a complaint with the National Authority for Data Protection and Freedom of Information (NAIH):

  • Név: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
  • Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
  • E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
  • Website: https://naih.hu